客户等级折扣功能详解
2025.06.07

客户等级折扣策略是面向零售、电商、批发等行业的客户管理工具,通过客户等级折扣功能可解决差异化定价策略执行低效的难题,支持企业根据客户价值分层匹配专属折扣,实现客户满意度与经营利润的双向提升。



一、功能解析


分级规则灵活配置


1.1.1 功能说明

支持自定义客户等级划分标准(如消费金额、订单数量等)来划分客户等级,按照客户等级自定义等级折扣,折扣设置后购买符合条件的商品是可使用等级折扣进行优惠。

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1.1.2 功能用途

精准识别高价值客户,避免“一刀切”定价导致的利润流失

自动化计算折扣 比例,降低人工核算错误率60%以上

动态适配行业规则(如会员日、渠道返利),提升策略敏捷性


 商品折扣精细管控


2.2.1 功能说明

会员等级折扣可结合会员折扣功能一同使用,使用后支持为每个商品单独设置阶梯折扣,实现贵价商品保护机制。

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2.2.2 功能用途

敏感商品保利润:限制爆款、稀缺品的折扣幅度,保障核心收益

长尾商品促销量:对滞销品、日常品设置高折扣等级,提升库存周转率


二、场景示例


 场景描述


某连锁美妆品牌面临客户流失危机——VIP客户抱怨专属权益不清晰,而新客因价格吸引力不足转化率低于行业均值


 解决方案


3.2.1 等级折扣区分

按年消费金额划分钻石/金/银三级客户,分别设置8折、8.5折、9折基准折扣

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3.2.2 用户优先购买特权

可为钻石用户设置专属策略,一旦有限定新品口红、精华液等明星单品上线时钻石客户享有优先购买权

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3.2.3 新客优惠

结合快叮云订货优惠卡券功能,为新注册的用户发放100元优惠卡券吸引新客户注册下单

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